Verkaufsbedingungen

1. Einleitung

Diese allgemeinen Lieferbedingungen gelten vollständig für jede Bestellung, mit Ausnahme besonderer schriftlicher Ausnahmen, die Cinomania Emilio Gaggini dem Kunden zusendet. Die Auftragserteilung setzt die vollständige Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.

2. Preise

Die auf unserer Website angegebenen Preise sind Richtpreise und können ohne Vorankündigung geändert werden. In jedem Fall ist der Preis maßgebend, der auf der Auftragsbestätigung angegeben ist, die dem Kunden nach dem Absenden einer Bestellung zugesandt wird.

Der Kunde hat daher das Recht, die Auftragsbestätigung anzunehmen oder nicht, sollte er eine Preisabweichung feststellen. Die Annahme einer Auftragsbestätigung kann durch Leistung der Schlusszahlung ausgedrückt werden.

Die auf allen Seiten unserer Website angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer. Die Preise beinhalten auch keinen Transport, außer in Fällen, in denen dies ausdrücklich angegeben ist. Für jeden Artikel sind der volle Preis und der reduzierte Preis angegeben.

3. Bestellungen

Bestellungen werden in beliebiger Menge ohne Verpflichtung zu Mindestmengen angenommen. Nach Absenden einer Bestellung muss der Kunde den Erhalt der Bestellbestätigung abwarten, in der er neben der Zählung der bestellten Artikel auch die erforderlichen Daten findet, um die Zahlung vornehmen zu können, sofern er nicht die Zahlungsart Nachnahme gewählt hat.

Mit der Auftragsbestätigung wird auch mitgeteilt, ob das bestellte Gerät wie üblich versandbereit ist oder nicht. Bei nicht sofortiger Verfügbarkeit werden auch Lieferzeiten angegeben.

4. Zahlung

Zu den hauptsächlich akzeptierten Zahlungsarten gehören die gewöhnliche Banküberweisung oder die Nachnahme (Zahlung bei Lieferung in bar oder sogar per Girokontoscheck). Alternativ können Sie auch per Sofortüberweisung, Paypal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) oder per Bankscheck bezahlen. Wer es bevorzugt, kann die Zahlung der Ware per Nachnahme verlangen. Bei Zahlung per Nachnahme fallen zusätzlich zu den Versandkosten (9 Euro) Nachnahmegebühren in Höhe von 5,00 Euro an. Wenn die Zahlung per Nachnahme gewünscht wird, erfolgt diese in bar oder bei Lieferung per Expresskurier auch per Bankscheck. Kostenloser Versand bei Bestellungen über 99 €

5. Versandkosten

Die Versand- und Versicherungskosten der versendeten Ware sowie die daraus resultierenden Risiken gehen ausschließlich zu Lasten des Käufers.

Die Ware wird daher ab unserem Lager versandt und reist voll versichert auf Rechnung und Gefahr des Käufers, auch wenn der Spediteur nicht von ihm benannt wurde, sowie in Fällen, in denen die Kosten übernommen wurden sind zu unserer Last.

LIEFERUNGEN IN ITALIEN

Der Standardversand in Italien erfolgt per TNT-Expresskurier. Dieser Service sieht normalerweise eine Lieferung innerhalb von 3/4 Werktagen nach dem Versandtag vor. Wir sind in keiner Weise verantwortlich, wenn der Kurier nicht rechtzeitig liefert. Der Kunde hat das Recht zu verlangen, dass der Versand auf seine Kosten mit einem anderen von ihm gewählten Kurier durchgeführt wird. Diese Anfrage kann für alle Zahlungsarten, mit Ausnahme von Nachnahme, gestellt werden. Wenn keine andere Präferenz geäußert wird, gilt die Nutzung des Standarddienstes daher als akzeptiert. Die Versandkosten betragen 9 EUR (plus eventuell 5 EUR für die Nachnahme) für Pakete mit einem Gewicht von bis zu 30 kg und einem Versicherungswert von höchstens 999 EUR. Beim Versand von Paketen mit einem Gewicht von mehr als 30 kg oder einem Versicherungswert von mehr als 999 Euro werden wir nach Möglichkeit eine Aufteilung in mehrere Pakete vornehmen, um unter die oben angegebenen Parameter fallen zu können.

VERSAND IN DAS AUSLAND

Die Versandkosten ins Ausland gehen immer zu Lasten des Käufers und werden von Zeit zu Zeit nach Bestimmungsort und Gewicht gemäß der internationalen Preisliste von TNT oder Poste Italiane berechnet.

6. Auftragserfüllung.

Wir kümmern uns schnellstmöglich um die Bearbeitung der Bestellungen. Der Zeitpunkt für die Ausführung einer Bestellung variiert zunächst je nach gewählter Zahlungsart und natürlich je nach Lagerverfügbarkeit der bestellten Ware. Bei der Zahlung mit Vaglia Veloce wird die Bestellung bei versandfertiger Ware am Tag nach Gutschrift bearbeitet. Auch bei Zahlung per Nachnahme wird die Bestellung bei versandbereiter Ware am Tag nach Erhalt der zur Annahme unterschriebenen Auftragsbestätigung bearbeitet. Bei der Zahlung per Überweisung auf die Bestellung wird die Bestellung bearbeitet, nachdem die Gutschrift auf dem Konto eingegangen ist. Die Gutschrift erfolgt im ungünstigsten Fall nach ca. drei Werktagen ab Überweisung, somit ist dies die maximale Zeit, die bis zur Erfüllung einer Bestellung vergehen kann, sofern die bestellte Ware versandbereit ist. Dies gilt natürlich nur für Sendungen, die direkt von uns abgewickelt werden. Bei Geräten, die eine Lieferung direkt ab Haus vorsehen, kann der Zeitpunkt je nach Herkunftsland und Zeitaufwand für die Zollabfertigung der Ware variieren. Der Kunde, der Waren bestellt, deren Lieferung direkt vom Haus vorgesehen ist, akzeptiert durch Absenden der Bestellung, die Waren mit der erforderlichen Frist für den möglichen Abschluss der Einfuhr- und Zollabfertigungsverfahren zu erhalten, wodurch Cinomania di Emilio Gaggini von jeglicher Verantwortung entbunden wird für sich daraus ergebende Verzögerungen.

7. Rücksendungen und Rücksendungen zur Reparatur oder zum Ersatz.

Die Rücksendung der Ware muss in jedem Fall zuerst ausdrücklich von Cinomania di Emilio Gaggini genehmigt werden. Die Rücksendung kann bei falscher Bestellung, falscher Lieferung, Reparatur (oder Austausch) im Rahmen der Garantie oder bei Reparatur außerhalb der Garantie verlangt werden.

Die Rückgabeanforderung für falsche Bestellung oder falsche Lieferung kann gesendet werden, um den Ersatz durch andere Geräte zu verlangen oder um die Rückgabe oder Rückerstattung des bezahlten Betrags zu verlangen.

Ein Rückgabeantrag wegen falscher Bestellung oder falscher Lieferung muss spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware gestellt werden. Das Rücknahmeverlangen nach einer Fehlbestellung beinhaltet eine Minderung von 20 % auf den Wert der fehlerhaft bestellten Ware. Nach der Rücksendeanforderung wird, sofern diese autorisiert ist, der Rücksendecode dem Kunden mitgeteilt. Der Kunde muss die zurückzusendende Ware an die mitgeteilte Adresse senden und den mitgeteilten Code deutlich auf der Verpackung angeben.

Die Ausrüstung muss frachtfrei versandt werden, ansonsten erfolgt die Nichtabholung durch die Empfangsstelle. Es ist wichtig, dass die Ausrüstung mit größter Sorgfalt verpackt wird und alle notwendigen Vorkehrungen getroffen werden, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Das Gerät muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden und darf in keiner Weise manipuliert werden.

Bei eingesackten, verblisterten oder versiegelten Sendungen müssen Umschläge, Blister und/oder Siegel einwandfrei intakt sein. Wenn die Umschläge, Blister und / oder Siegel manipuliert wurden, wird davon abgeraten, ihre Rücksendung zu verlangen, da sie als nicht mehr verkaufbare Artikel unweigerlich mit einer weiteren Erhöhung der vom Kunden zu tragenden Kosten zurückgesandt würden .

Die zurückgegebenen Geräte werden zuerst überprüft, dann wird je nach den Umständen entschieden, ob sie zur Unterstützung geschickt, ersetzt oder mit der Rückerstattung fortgefahren werden (im Falle einer Rückgabeanfrage).

Im Falle eines Ersatzwunsches aufgrund einer Fehlbestellung ist es zwingend erforderlich, dass der Kunde gleichzeitig mit dem Rücksendeantrag auch die Bestellung des zu ersetzenden Gerätes mitsendet.

Die beiden Verfahren werden buchhalterisch getrennt abgewickelt: – Bei Rückgabe des Gerätes erfolgt eine Gutschrift abzüglich der uns entstandenen Versandkosten für die erste Sendung, sofern diese ganz oder teilweise zu unseren Lasten gingen ;

– Die Auftragsbestätigung wird dem Kunden über das als Ersatz bestellte Gerät zugesandt, dessen Wert mindestens dem Wert des zurückgegebenen Geräts entspricht oder darüber liegt, unter Angabe des vollständig zu zahlenden Betrags. Wenn nach der Rückgabe des Ersatzgeräts nicht unmittelbar eine Bestellung eines anderen gleich- oder höherwertigen Geräts erfolgt (z. B. wenn der Kunde unentschlossen ist, was er als Ersatz bestellen soll), wird das Verfahren bis zum Erhalt eingefroren die neue Ordnung.

Es ist nicht möglich, die Rückerstattung von Geld für zurückgesandte Waren aufgrund einer Fehlbestellung und die gleichzeitige Beantragung eines Ersatzes zu verlangen, wenn die Überprüfung mehr als 14 Tage nach Erhalt der Waren erfolgt.

Die Rücksendung mit anschließender Gutschrift des gezahlten Betrags (ohne Versandkosten und sonstiger Gebühren für die Rücksendung) ist nur zulässig, wenn die Anfrage innerhalb der Bedingungen erfolgt oder gegebenenfalls im Falle eines Widerrufs. Die Kosten für Verpackung, Versand und Versicherung sowie etwaige sonstige Nebenkosten (sowohl für den Versand als auch für die Rücksendung des Gerätes) gehen zu Lasten des Kunden, selbstverständlich zusätzlich zu eventuell anfallenden Reparaturkosten.

Im Falle der Rücksendung von Geräten zur Reparatur im Rahmen der Garantie kann die Feststellung des Fehlens des vom Kunden reklamierten Mangels zur Anwendung einer Vertragsstrafe von 50,00 Euro führen.

Um im Falle eines Geräteausfalls keine Strafe zu zahlen, bitten wir unsere Kunden immer, mit größter Sorgfalt zu prüfen, ob das Problem nicht auf Nachlässigkeit oder falsches Manövrieren zurückzuführen ist.

Bei Rücksendung zur Reparatur außerhalb der Gewährleistung wird dem Kunden der Kostenvoranschlag für die Reparatur des zurückgesendeten Gerätes mitgeteilt.

Bei Nichtannahme des Kostenvoranschlags werden in jedem Fall 50,00 Euro Verwaltungs- und Diagnosekosten in Rechnung gestellt.

8. Rücksendungen und Ersatzlieferungen nach Transportschäden.

Die Rücksendung kann auch verlangt werden, falls Geräte während des Transports beschädigt werden.

Wenn der Schaden bei Erhalt des Pakets offensichtlich ist, ist es ratsam, ihn sofort dem Kurier zu melden und das Paket nur dann abzuholen, wenn auf den Kopien des Frachtbriefs eindeutig angegeben ist, dass das Paket vorbehaltlich der Überprüfung und Quantifizierung der angenommen wird Schaden, um eventuell eine Rückerstattung zu verlangen.

Wenn der Kurier sich weigert aufzuzeichnen, was passiert ist, können Sie das Paket ablehnen, die Rücksendung an den Absender wegen Beschädigung des Inhalts fordern und uns unverzüglich benachrichtigen.

Wenn der Schaden von außen nicht sichtbar ist oder dem Empfänger entgangen ist, wird es nicht einfach sein, den Kurier zu reklamieren. Da die Ware versichert reist, werden wir in jedem Fall auch eine Schadensersatzforderung an der Ausrüstung stellen.

Um den Ersatz von während des Transports beschädigten Geräten anfordern zu können, ist es wichtig, dass wir umgehend benachrichtigt werden. Der Rückerstattungsantrag kann von uns innerhalb von 15 Tagen ab Versanddatum eingereicht werden. Wir raten unseren Kunden daher, den Zustand der Geräte nach Erhalt sofort und sehr sorgfältig zu prüfen, da Ersatzanfragen für Schäden nach Ablauf des 15. Tages ab Versanddatum nicht mehr akzeptiert werden können. Gleichzeitig ist der Kunde verpflichtet, eine Anzeige bei einem örtlichen Polizeipräsidium zu erstatten, in der er anzuzeigen hat, dass er die beschädigte Ware erhalten hat, mit der Angabe, dass der Schaden während des Transports entstanden ist.

Die Reklamation ist ein unverzichtbares Dokument, um eine Rückerstattung beantragen zu können, daher muss der Kunde uns nach Vorlage eine Kopie zusenden.

Da die Begutachtungszeiten und eine mögliche Erstattung des Schadens lang genug sind, um zu vermeiden, dass unsere Kunden auf den Abschluss der Untersuchung bezüglich des Erstattungsantrags warten müssen, um das Ersatzgerät zurückzubekommen (sofern dem Erstattungsantrag stattgegeben wird), Wir geben ihnen die Möglichkeit, die beschädigten Geräte zurückzusenden, um sie ersetzen zu können.

Nach der Rücksendeanforderung wird, sofern diese autorisiert ist, der Rücksendecode dem Kunden mitgeteilt. Der Kunde muss die zurückzusendende Ware an die mitgeteilte Adresse senden und den mitgeteilten Code deutlich auf der Verpackung angeben. Die Ausrüstung muss frachtfrei versandt werden, ansonsten erfolgt die Nichtabholung durch die Empfangsstelle.

Es ist wichtig, dass das Gerät mit größter Sorgfalt verpackt wird und alle notwendigen Vorkehrungen getroffen werden, um weitere Schäden am Gerät während des Transports zu vermeiden. Da eine Rückerstattungsanfrage an den Kurier gesendet wird, muss der Kunde auch das Paket mit der beschädigten Ware zurücksenden, da der Kurier möglicherweise verlangt, dass wir die Verpackung des Pakets zeigen, bevor er die Rückerstattung genehmigt.

Das Ideal wäre daher, das gesamte Paket mit den beschädigten Geräten zurückzusenden und alles in einem anderen Karton einzuschließen, um die vorherige Sendung intakt zu lassen. Es wird auch empfohlen, die zurückgesandte Ware zu versichern, um weitere Komplikationen zu vermeiden.

Das Gerät wird zunächst überprüft, dann wird der Kunde über den möglichen Versand des Ersatzgeräts informiert. Nach der Mitteilung des Kuriers über das Ergebnis unseres Antrags auf Erstattung von Schäden an den Geräten und was sich daraus ergeben hat, werden wir im Falle eines positiven Ergebnisses, sofern anerkannt, die Erstattung der für die entstandenen Versandkosten veranlassen Rückgabe beschädigter Geräte.

9. Verspätete, unzustellbare, verlorene oder manipulierte Pakete.

Für den Fall, dass ein Paket nicht innerhalb des vorgesehenen Zeitrahmens zugestellt werden sollte, empfehlen wir dem Kunden, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, um uns zu benachrichtigen. Der Status der Sendung wird überprüft, um festzustellen, ob es sich um eine einfache Verzögerung oder ein anderes Problem handelt (z. B. falsche Adresse, abwesender Empfänger usw.).

9.1 – Lieferverzögerung, Nichtlieferung wegen abwesendem Empfänger, Nichtlieferung wegen falscher oder unvollständiger Adresse, Nichterfüllung der Dienstleistung.

9.1.1 – Wenn sich die Überprüfung der Sendung als einfache Verzögerung oder als Unmöglichkeit der Lieferung aufgrund des abwesenden Empfängers herausstellt, wird der Kunde benachrichtigt, um ihn zu beruhigen, da die Lieferung höchstwahrscheinlich erfolgen wird nächsten Werktag.

9.1.2 – Im Falle einer Unmöglichkeit der Zustellung aufgrund eines abwesenden Empfängers muss der Kunde alles tun, damit der Kurier am nächsten Tag liefern kann, andernfalls wird das Paket im nächstgelegenen TNT-Lager gelagert und der Kunde innerhalb der nächsten 5 Tage dorthin fahren müssen, um das Paket persönlich abholen zu können.

9.1.3 – Wenn der Kurier die Zustellung versucht hat, dies jedoch aufgrund der falschen oder unvollständigen Adresse nicht möglich war, wird der Kunde benachrichtigt, damit er TNT unter 199803868 kontaktieren kann, um die Freigabe der Sendung anzufordern. und kontextuell:

• a) Bestätigung der Korrektheit der Adresse (wenn sie korrekt ist), möglicherweise Hinzufügen einiger anderer Referenzen oder Details.
• b) Durch Berichtigung der Adresse (sofern diese tatsächlich falsch oder unvollständig war).
• c) Durch Mitteilung einer alternativen Adresse, die möglicherweise leichter nachvollziehbar ist, falls sich die angegebene Adresse als schwierig zu identifizieren erweist.
• d) Indem Sie die Lagerung beantragen, um das Paket direkt bei der örtlichen TNT-Filiale abzuholen.

Um diese Art von Problemen zu minimieren, empfehlen wir unseren Kunden, leicht identifizierbare Lieferadressen anzugeben, komplett mit Hausnummer und mit der Angabe des Namens des Empfängers, der auf einem Schild oder in der Gegensprechanlage vorhanden ist.

Tatsächlich kommt es vor, dass der Kurier, der die Angabe des Zielnamens auf der Gegensprechanlage oder einem Schild nicht findet, anzeigt, dass die Lieferung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht möglich ist.

9.1.4 – Wenn die Nichtzustellung eines Pakets und die daraus resultierende Rücksendung an den Absender auf die Mitteilung einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse durch den Kunden zurückzuführen ist, muss eine zweite Sendung durchgeführt werden. Die Kosten für die zweite Lieferung trägt in diesem Fall der Kunde.

9.1.5 – Wenn die Nichtzustellung eines Pakets und die daraus resultierende Rücksendung an den Absender auf das Versäumnis des Kuriers zurückzuführen sind, kann eine Ersatzsendung erfolgen. Wurden die Kosten der ersten Sendung ganz oder teilweise von uns getragen, werden auch die Kosten der Ersatzsendung von uns getragen, wobei wir uns das Recht vorbehalten, eine Rückerstattung von TNT zu verlangen. Wenn es sich um eine Lieferung per Nachnahme handelt, kann der Kunde, nachdem er noch nichts bezahlt hat, wenn er es für angemessen hält, die Stornierung der Bestellung verlangen. Alternativ können Sie die Bestellung bestätigen, indem Sie einfach eine zweite Lieferung anfordern oder unseren möglichen Vorschlag für eine Ersatzlieferung akzeptieren. In diesem Fall trägt der Kunde die Versandkosten genau so, wie sie bei der ersten Lieferung vereinbart wurden. Der Kunde muss für die erste Lieferung nichts bezahlen (und kann auch nichts verlangen), da er die Nichtlieferung nicht zu vertreten hat. Auch in diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, bei TNT oder Poste Italiane eine Erstattung der uns entstandenen Versandkosten für die erste Lieferung zu verlangen.

9.2 – Verlorene Pakete. Für den Fall, dass ein Paket nicht innerhalb einer Woche ab dem Tag des Versands zugestellt wird und durch die Überprüfung der Sendungsverfolgung keine Spur davon gefunden werden kann, oder die Sendungsverfolgung mehrere Tage vor der Überprüfung abgebrochen werden sollte, höchstwahrscheinlich ohne weitere Aktualisierung finden Sie im unglücklichen Fall eines verlorenen Pakets. Nachdem die erforderlichen Überprüfungen bei TNT oder Poste Italiane durchgeführt wurden und keine Spuren des Pakets gefunden werden, werden wir mit einer Ersatzlieferung fortfahren, um den Erhalt der bestellten Waren bei unserem Kunden zu gewährleisten. Der Kunde wird dann, nachdem er das erste Paket erhalten hat, aufgefordert, jedes zweite abzulehnen und es an den Absender zurückzusenden, falls der Kurier es nach einiger Zeit zurückverfolgen kann, und einen Zustellversuch unternehmen sollte.

9.3 – Mit gestohlenen Waren manipulierte Pakete. Überprüfen Sie vor dem Öffnen der Verpackung das Gewicht (Richtwert) und vergleichen Sie es mit dem auf dem Lieferschein angegebenen. Bitten Sie dann den Kurier, es öffnen zu lassen, damit Sie den Inhalt überprüfen können, oder bitten Sie, wenn er dies ablehnt, es unter Vorbehalt zurückzunehmen, da Sie Mängel festgestellt haben. Es ist wichtig, dass der Kurier auf der Kopie des Versandscheins, den er Ihnen zustellt, angibt, dass Sie das Paket zur Lieferung erhalten, vorbehaltlich einer späteren Überprüfung auf jede Art von äußerlich festgestellter Anomalie, indem er (der Kurier) die oben genannte Erklärung unterschreibt Ende. Nur so können Sie sicher sein, dass Sie abgesichert sind, falls Sie beim Öffnen der Verpackung das vollständige oder teilweise Fehlen des Inhalts feststellen sollten. Nehmen Sie aus irgendeinem Grund keine Pakete mit Mängeln an, ohne den Widerruf mit Vorbehalt anzuzeigen. Sowohl für den Fall, dass die Manipulation offensichtlich ist oder nicht, nachdem die Verpackung geöffnet wurde, oder wenn der Inhalt teilweise oder vollständig fehlt, ist es wichtig, dass wir unverzüglich benachrichtigt werden. Wenn Sie sich nicht innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung melden, können wir nicht mehr eingreifen, daher werden verspätete Anfragen nicht akzeptiert. Sobald die Meldung des Kunden eingegangen ist, wird das Streitbeilegungsverfahren bei Poste Italiane oder TNT aktiviert. Dem Kunden wird eine Mitteilung über die Aktivierung des Verfahrens zugesandt, mit der Bitte, einige wesentliche Voraussetzungen zu erfüllen, um anschließend mit dem Versand des Pakets mit der Ersatzware fortfahren zu können. Der Kunde muss eine Beschwerde bei einem örtlichen Polizeipräsidium einreichen, in dem er angeben muss, dass er das vom Kurier TNT oder Poste Italiane gelieferte Paket erhalten hat, und nach dem Öffnen, dass er den teilweisen oder vollständigen Mangel des Inhalts festgestellt hat. Es müssen alle Details angegeben werden, z. B. das mögliche Vorhandensein eines Lochs auf dem Karton usw. … Der Bericht ist ein wesentliches Dokument, um eine Rückerstattung bei der italienischen Post und TNT beantragen zu können, daher muss der Kunde uns nach Einreichung eine Kopie zusenden. Zusätzlich zu der Beschwerde werden Sie gebeten, das Paket, das Sie erhalten haben, aufzubewahren und möglicherweise einige Fotos davon vorwegzunehmen, um sehen zu können, was passiert ist. Da die Begutachtungszeiten und eine mögliche Erstattung des Schadens lang genug sind, um zu vermeiden, dass unsere Kunden auf den Abschluss der Untersuchung bezüglich des Erstattungsantrags warten müssen, um die gekauften Geräte zu erhalten (sofern dem Erstattungsantrag stattgegeben wird), haben wir ihnen die Möglichkeit geben, durch eine Ersatzlieferung in den Besitz der erworbenen Geräte zu gelangen. Die Ersatzlieferung erfolgt einen Tag nach Eingang aller erforderlichen Unterlagen.

10. Widerrufsrecht

Der Verbraucher, der aus irgendeinem Grund mit dem getätigten Kauf nicht zufrieden ist, hat das Recht, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten. Das Widerrufsrecht ist gemäß Gesetz Nr. 50 vom 15.01.1992 und nachfolgende Ergänzungen.

10.1 – Bedingungen

– Bei noch nicht abgeschlossenen Verträgen, ohne dass die Zahlung erfolgt ist, genügt die Absendung einer Widerrufs-E-Mail mit den Daten der Bestellung und unserer. Auftragsbestätigung an info@cinomania.com – Bei bereits abgeschlossenen Verträgen mit bereits erhaltener Ware muss diese innerhalb von 10 Werktagen ab Erhalt mitgeteilt werden.

10.2 – Methoden

Cinomania by Emilio Gaggini achtet besonders auf die Bedürfnisse seiner Kunden. Für den Fall, dass der Kunde die gekaufte Ware zurücksenden möchte, kann er dies sehr gut tun, indem er eine einfache Mitteilung per E-Mail an info@cinomania.com sendet. Alternativ kann der Kunde, wenn er es für angemessen hält, auf die gesetzlich vorgesehene Weise vorgehen, indem er einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein an die in der der Ware beigefügten Rechnung angegebene Adresse unter Angabe aller Verkaufsdaten sendet. Innerhalb derselben Frist kann auch ein Telegramm an die auf der Rechnung angegebene Adresse oder ein Fax an 0583 080125 gesendet werden, dem in jedem Fall innerhalb von 48 Stunden das Einschreiben mit Rückschein zur Bestätigung des ausdrücklichen Widerrufs folgen muss. Nach Erhalt des Widerrufsantrags erhält der Kunde eine E-Mail, die die Rückgabe mit dem entsprechenden Code autorisiert. Alle gekauften Waren müssen innerhalb von 10 Werktagen an den Versender-Lieferanten zurückgesandt werden (einschließlich Verpackung und etwaiger Dokumentation und Zubehör: Handbücher, Kabel usw.); Um Schäden an der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, diese nach Möglichkeit in einen zweiten Karton zu legen. In jedem Fall sollte das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts vermieden werden. Das heißt, wir müssen alles tun, damit das zurückgegebene Produkt in allen Teilen, einschließlich der Verpackung, intakt ist. Die Rücksendekosten und die zu verwendenden Mittel gehen zu Lasten und zur Verantwortung des Kunden, der von Cinomania di Emilio Gaggini im Falle von Verlust oder Beschädigung der Ware nicht erstattet wird. Außerdem müssen auf dem Paket die Worte „Betreff: Rücktritt, Bestellnummer, Rechnungsnummer, Absender“ angegeben werden. Pakete ohne die oben genannten Angaben werden nicht angenommen. Sobald die Ware eingegangen ist, wird Cinomania di Emilio Gaggini nach positivem Ergebnis der Prüfung der retournierten Ware, bei Gutschrift des gesamten vom Kunden bezahlten Betrages, nur abzüglich der Versandkosten an den Kunden, da dieses Geschenk in jedem Fall kaufabhängig ist, Da der Kauf eingestellt wurde, werden durch die Rücksendung des Geräts die bereits angefallenen Versandkosten von Cinomania di Emilio Gaggini eingezogen und auf der Rechnung abgezogen. Die Gutschrift wird innerhalb von 30 Tagen zurückerstattet, es sei denn, der Kunde entscheidet sich für den Kauf von Waren bei gleicher Betrag oder um das Guthaben für zukünftige Einkäufe aufzubewahren.

11. Fälle, in denen das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden kann

Basierend auf den Bestimmungen von Art. 5 – Absatz 3 – Buchstabe „d“ – Gesetzesdekret 185/99 Der Verbraucher kann das Widerrufsrecht nicht ausüben, wenn versiegelte Produkte geliefert werden, die vom Verbraucher geöffnet wurden. Das Widerrufsrecht erlischt vollständig aufgrund des Mangels an der wesentlichen Unversehrtheit der Ware (Verpackung und / oder ihres Inhalts), wenn Cinomania di Emilio saggini feststellt: – Auch teilweise Verwendung der Ware und etwaiger Verbrauchsmaterialien – Das Fehlen o Schäden an der Außenverpackung und / oder der ursprünglichen Innenverpackung – Das Fehlen eines Werkssiegels, das den Verkauf beeinträchtigt – Das Fehlen wesentlicher Elemente des Produkts (Zubehör, Kabel, Handbücher, Teile …) – Die Beschädigung des Produkts aus anderen Gründen als dem Transport In den oben genannten Fällen sendet Cinomania di Emilio Gaggini die gekaufte Ware an den Absender zurück und stellt dem Absender die Versandkosten in Rechnung

12. Wer hat kein Widerrufsrecht

Der Verbraucher kann dieses Widerrufsrecht nicht ausüben, wenn er für Zwecke im Zusammenhang mit seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit kauft, dh wenn er mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gekauft hat, mit der entsprechenden Ausstellung einer Rechnung.

13. Stornierung einer Bestellung

Der Kunde kann die Bestellung durch einfache Mitteilung per E-Mail an info@cinomania.com stornieren, solange diese noch nicht bearbeitet ist.

14. Verspätete Kündigung

14.1 – Bestellung mit Zahlung per Vorabüberweisung

Erfolgt der Widerruf nach dem Versand der Ware, muss der Kunde die Ware dennoch entgegennehmen und anschließend die Rücksendegenehmigung beantragen. Nach der Rücksendung wird eine Gutschrift ausgestellt und dem Kunden der gezahlte Betrag abzüglich Versand- und Versicherungskosten für Versand und Rücksendung erstattet. Auch wenn der Kunde die Lieferung der Ware verweigert, um die spätere Rücksendung zu vermeiden, hat er Cinomania di Emilio Gaggini dennoch die bereits entstandenen Versand- und Versicherungskosten sowie die Versand- und Versicherungskosten für die Rücksendung der Ware zu erstatten des Kuriers.

14.2 – Bestellung per Nachnahme

Wenn der Kunde, der die Zahlung der Ware per Nachnahme angefordert und erhalten hat, die Bestellung nach dem Versand der Ware stornieren sollte, ist er in jedem Fall verpflichtet, die Ware zu erhalten und unverzüglich die Rücksendung und die Rückerstattung des gezahlten Betrags zu verlangen. Versandkosten netto. Auch wenn der Kunde die Lieferung der Ware verweigert, um die spätere Rücksendung zu vermeiden, hat er Cinomania di Emilio Gaggini dennoch die Versand- und Versicherungskosten sowie die bereits entstandenen Nachnahmekosten sowie die Versandkosten zu erstatten Kosten und Versicherung für die Rücksendung der Ware durch den Kurier.

15. Gewährleistung

Unser Unternehmen hat die „Europäische Konformitätsgarantie“ eingeführt und wendet sie gegenüber dem „Verbraucher“ (Endverbraucher) an, die 24 Monate ab Kaufdatum Schutz vor Herstellungsfehlern und allen am gekauften Produkt festgestellten Nichtkonformitäten bietet. Die vom Hersteller angebotene „Handelsgarantie“ beträgt, sofern nicht anders angegeben, 12 Monate. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Produkte, die manipuliert, von Dritten repariert oder nicht gemäß den vorgesehenen Nutzungsbedingungen verwendet wurden. Als defekt geltende Produkte, die nach alleinigem Ermessen des Lieferanten tatsächlich defekt sind, können repariert oder ersetzt werden, ohne dass dies eine Haftung des Lieferanten für direkte oder indirekte Schäden nach sich zieht. Anträge auf Rücksendung müssen schriftlich an Cinomania di Emilio Gaggini gerichtet werden und an infoòcinomania.com gesendet werden. Die Garantie wird ausschließlich in unseren Labors oder denen des Herstellers gewährt, je nach Marke und Art des Geräts. Nach Erhalt der Rücksendegenehmigung ist der Käufer verpflichtet, jedes fehlerhafte Produkt auf eigene Gefahr und Kosten zu versenden. Nach der Anfrage wird, sofern diese berechtigt ist, der Rückgabecode dem Kunden mitgeteilt. Der Kunde muss die zurückzusendende Ware an die mitgeteilte Adresse senden und den mitgeteilten Code deutlich auf der Verpackung angeben. Die Geräte müssen frachtfrei versandt werden, andernfalls erfolgt die Nichtabholung durch die Sammelstelle. Sie müssen in der Originalverpackung zurückgeschickt und in einen anderen Karton mit stoßfestem Material gelegt werden, um mögliche Transportschäden zu vermeiden. Das Gerät wird zuerst überprüft, dann wird je nach den Umständen entschieden, ob es zum Service geschickt oder ersetzt wird. Die Gewährleistung für Verbrauchs- und Trageartikel wie Batterien, Armbänder und dergleichen ist auf ein Jahr ab Lieferung bzw. Versand beschränkt. Die Versandkosten gehen immer zu Lasten des Kunden, sofern in der E-Mail mit der Rücksendegenehmigung nichts anderes angegeben ist.

16. Haftung

Mit der Bestellung übernimmt der Käufer die Verantwortung für die Einhaltung der Gesetze und Sicherheitsvorschriften im Zusammenhang mit der Verwendung der gekauften Produkte. Daher ist jegliche Haftung des Lieferanten für alle direkten oder indirekten Schäden an Personen oder Sachen, die durch unsachgemäße Verwendung der gelieferten Produkte verursacht werden, ausgeschlossen. Der Lieferant kann unter keinen Umständen, auch nicht indirekt, für das Versagen oder die unzureichende Funktion der Produkte und / oder für Folgeschäden verantwortlich gemacht werden.

17. Rechtliche Hinweise

Alle Produkte in unserem Online-Katalog werden in Übereinstimmung mit den europäischen Richtlinien hergestellt. Alle Warenzeichen in unserem Katalog sind von ihren jeweiligen Eigentümern registriert. Die Bilder, die den verschiedenen Artikeln beigefügt sind, sind rein indikativ und stellen den Artikel nicht immer im Detail dar. Um keine Fehler zu machen, verlassen Sie sich nicht auf Bilder, sondern achten Sie genau auf die Beschreibungen, die jedem Artikel beiliegen. Im Zweifelsfall steht Ihnen unser technischer oder kaufmännischer Support zur Verfügung, um alle erforderlichen Erklärungen zu erhalten.

Notiz

1. In einigen Sonderfällen werden die Versandkosten trotzdem dem Kunden in Rechnung gestellt.
   • Versandkosten für Bestellungen ins Ausland gehen immer zu Lasten des Kunden.
   • Wenn Sie den Ersatz eines oder mehrerer bereits gekaufter Artikel anfordern.
   • Wird mindestens ein Aktionsartikel in eine Bestellung aufgenommen, gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden.
2. Es wird dringend empfohlen, Bargeld nicht in Umschlägen zu versenden.
3. • Bei Zahlung per Banküberweisung ist es notwendig, den Buchhalter zu schicken;
   • Nachdem Sie eine PostePay-Aufladung vorgenommen haben, müssen Sie dies so schnell wie möglich per E-Mail mitteilen;
   • Bei Zahlung mit Vaglia Veloce müssen die Nummer der Zahlungsanweisung und das Passwort mitgeteilt werden;